第1章 「クルマのえん」の概要

第1条(本規約の適用範囲)

 本規約は、株式会社オートバックスセブン(以下「当社」とします)が運営・管理する「クルマのえん」にて提供するサービス(以下「本サービス」とします)に関して、当社とクルマのえんの会員(以下「会員」とします)に適用する内容として定めています。会員は、本サービスのご利用にあたっては本規約の内容を承諾するものとします。

2.当社は、本規約に変更の必要が生じた場合、1日以上の予告期間をおいて本アプリ上において変更後の内容を会員に周知することにより、本規約を変更することができるものとします。ただし、本規約が変更された時点において会員間で既に成立しているフリマ車両の売買契約については、変更前の規約が適用されるものとします。

3.当社は、前項の場合の他、本規約とは別個に規定を定める必要が生じた場合、1日以上の予告期間をおいて、本アプリ上において、変更後の内容を会員に周知することにより、個別規定を定めることができるものとします。これらは本規約と一体をなし、かつ本規定に優先するものとして会員は遵守しなければならないものとします。ただし、個別規定が追加された時点において会員間で既に成立しているフリマ車両の売買契約については、個別規定は適用されないものとします。

第2条(定義)

 本規約において、以下に記載する用語は、それぞれに定める意味を有するものとします。

  • (1) 「クルマのえん」とは、当社が運営するアプリやサービスを構成する基盤システムを含めたシステム及びサービス全体のことです。
  • (2) 「本アプリ」とは、当社が「クルマのえん」の名称で配布するスマートフォン用アプリのことです。
  • (3) 「会員」とは、本サービス利用のために、本規約の内容を承諾し、かつ本アプリを通じて会員登録を行った方のことです。
  • (4) 「クルマのえん契約」とは、会員が本アプリを通じて会員登録を行うことにより当社と会員との間で成立する、本サービス利用にかかる契約のことです。
  • (5) 「フリマサービス」とは、本規約に基づき会員に対して提供する、出品者と購入者の個人間の自動車の売買契約締結、代金の支払い、自動車の引き渡し等の支援及び事前の車両確認を行うサービスのことです。
  • (6) 「出品者」とは、フリマサービスを利用して、自動車を売却しようとする売主(フリマ車両について購入者との間で売買契約が成立した場合の売主も含みます)のことです。
  • (7) 「購入者」とは、フリマサービスを利用して、自動車を購入しようとする買主(フリマ車両について出品者との間で売買契約が成立した場合の買主も含みます)のことです。
  • (8) 「出品」とは、出品者が売却を希望する自動車 1 台ごとに、フリマサービスを利用して情報を開示することです。
  • (9) 「フリマ車両」とは、フリマサービスを利用した会員間の売買の目的となる自動車のことです。
  • (10)「オートバックスカーズ店舗」とは、日本国内において「オートバックス」又は「スーパーオートバックス」の屋号で、当社及び当社が主宰するフランチャイズチェーンの加盟法人が運営する店舗のうち中古車の買取・販売を行っている店舗を指します。
  • (11)「査定 Dr.」とは、オートバックスカーズ店舗が提供している中古車査定サービスを指します。なお、フリマサービスを利用して出品を行う際には、別表3において当社が指定する査定サービス(査定 Dr.による査定も含まれます)による事前確認が必要となります。
  • (12)「本システム料」とは、第 4 章第2節に記載の個人売買支援サービスを利用する対価のことです。
  • (13)「陸送・書類代行サービス料」とは、第 4 章第3節に記載の陸送・書類代行サービスを利用する対価のことです。
  • (14)「本オプションサービス料」とは、当社が提供するフリマサービスに関連する有償のサービスを利用した際に発生する対価のことです。
  • (15)「営業日」とは、土曜日、日曜日、祝日を除く日のことです。
  • (16)「銀行営業日」とは、土曜日、日曜日、祝日、12月31日から翌年1月3日迄を除く日のことです。
  • (17)「出品情報」とは、出品されたフリマ車両に関する写真を含む情報で、出品の際に本アプリ上で開示される情報のことです。
  • (18)「見積書 No.」とは、査定 Dr.によるフリマ車両の事前確認の際に付与される、出品に必要な番号のことです。
  • (19)「オファー」とは、購入者から出品者に対して、購入申請を行う前に実施する購入意思表示のことです。
  • (20)「購入申請」とは、購入者が出品者に対して、購入を決定した後に行う購入決定の手続きのことです。
  • (21)「タグ登録」とは、出品者が購入者に向けて設定できる出品車両に関する検索用のタグのことです。
  • (22)「出品番号」とは、当社が指定する査定サービスによる査定の終了後、本アプリへ見積書 No.を入力した際又は本アプリへ査定結果が反映された際に、当社が付与する番号のことです。各サービスの問い合わせや確認の際に、当社は出品番号を用いて出品者を特定することができます。
  • (23)「売買契約」とは、出品者と購入者間で締結するフリマ車両に関する売買契約です。売買契約は、購入者が購入申請を行うことで成立します。
  • (24)「租税公課」とは、自動車税及び環境性能割等、フリマ車両の書類手続き等で必要となる税金のことです。
  • (25)「陸送業者」とは、本アプリに加盟する当社指定の陸送業者のことです。

第3条(本サービスの概要及び取引の種類)

 クルマのえんは、自動車の出品者と購入者が互いに当事者として直接に自動車の売買を行う個人間取引を支援するサービスです。会員は、本アプリにより、本サービスを利用することができます。本サービスはフリマサービスと、当社が会員に対して提供することがある無償又は有償のオプションサービスから成ります。

2.当社がクルマのえんにより提供するフリマサービスの内容は次のとおりです。

  • (1) 当社が指定する査定サービスによる査定結果を、本アプリ上へ一括で反映させ、出品者が入力する手間を省くことにより、出品者によるフリマ車両の情報開示を支援する「基本情報登録支援サービス」
  • (2) 出品者及び購入者間での個人売買を支援する「個人売買支援サービス」
  • (3) 出品者から購入者へフリマ車両の引き渡し等を支援する「陸送・書類代行サービス」
  • (4) 出品者及び購入者間の代金の授受を代行する「収納代行サービス」

3.当社は、フリマサービスとして前項各号に定めるサービスを一連のサービスとして提供しており、本規約が定める場合を除き、会員は、その一部のサービスのみを利用することはできません。

4.当社は、本条第2項に記載した各サービスの他に、会員に対して有償又は無償でオプションサービスを提供することがあります。

5.本サービスは、会員のみが利用できるものとします。なお、出品又は購入には個人情報の登録が必要となります。

6.本アプリに掲載されている車両の取引方法には次の 2 通りの方法がありますが、本規約は本項第1号のフリマ取引にのみ適用され、本項第2号のカーズ取引には適用されません。カーズ取引においては、取引毎に別途定める規約に基づき取引が実行されることになります。なお、車両を購入しようとする会員がカーズ取引を希望する場合には、当社から電話連絡により別途手続きをご案内します。

(1)フリマ取引…フリマサービスを利用した出品者と購入者間の取引

(2)カーズ取引…当社が運営するオートバックスカーズの在庫車両を対象とした取引及び当社が本アプリに掲載する一般流通在庫車両を対象とした売買取引

第4条(売買契約成立後に会員が負担する料金・費用)

 購入者は、売買契約が成立した場合、第19条に従い、当社を通じてフリマ車両の出品者に対し、フリマ車両の代金を支払うものとします。

2.出品者は、売買契約が成立した場合、第19条に従い、当社に対し、別表1に示す車両本体価格の10%を本システム料として支払うものとします。

3.購入者は陸送・書類代行サービス利用の対価として、第19条に従い、当社に対し、陸送・書類代行サービス料を支払うものとします。

4.会員は、有償のオプションサービスを利用した場合、第19条に従い、当社に対し、オプションサービス利用料を支払うものとします。

5.購入者又は出品者は、双方の合意に基づき、フリマ車両に関する租税公課相当額の全部又は一部を負担することで、フリマ車両に関する租税公課を分担するものとします。

6.前各号に記載の料金の他、印鑑証明書等必要書類の取得にかかる費用や本アプリの利用のための通信費等、本規約に記載する手続きのために、当社以外の第三者に支払うべき費用が発生した場合、当該第三者から請求を受けた会員は、かかる費用を負担するものとします。

第2章 会員登録・個人情報の登録と留意事項

第5条 (会員登録)

 本サービスの利用を希望する者(以下「入会希望者」とします)は、当社が定める手続きに従い、当社に対し入会の申し込みを行うものとします。

2.入会希望者は、入会申し込みにあたり、本規約を熟読し、その内容を理解し、その内容に拘束されることを承諾した上で、次の各号の手順に従い、利用手続きを行うものとします。

(1) 入会希望者は、当社が入会登録画面で指定する方法により、ニックネーム、電子メールアドレス、パスワードの情報を必要事項として当社に届け出ることにより、仮会員登録を行います。

(2) 入会希望者は、前号にて届け出た電子メールアドレス宛てに当社が送信する通知に従い、会員登録を行います。

3.当社が入会希望者の会員登録を認める場合には、その旨を入会希望者に通知します。かかる通知により入会希望者の会員登録は完了し、本サービスの利用にかかるクルマのえん契約が会員と当社の間に成立します。これにより会員登録が完了し、会員は本サービスを利用することができます。

4.入会希望者が次項の各号にて定める事由のいずれかに該当する場合、当社は入会を承諾しない場合があります。また、入会希望者は、他人の電子メールアドレスその他虚偽の情報を使用して入会申込をしてはなりません。

5.当社は入会申込時において、入会希望者が次の各号のいずれかに該当することが判明している場合、クルマのえん契約を締結しません。また会員登録後に次の各号のいずれかに該当することが判明した場合には、会員間の取引状況等を考慮し、当社は会員の本サービスの利用を直ちに禁止し、会員登録の抹消、クルマのえん契約の解除、出品情報の削除を実行できるものとします。

  • (1) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • (2) 過去に本規約に違反又は当社から契約解除されている場合
  • (3) 業として自動車の販売・購入を行う者の場合
  • (4) 法人
  • (5) 会員登録又は当社に提供した情報(写真含む)の全部又は一部につき、虚偽あることが判明した場合
  • (6) 本規約に違反する恐れがあると当社が判断した場合
  • (7) 本規約第29条に該当する者の場合
  • (8) その他、上記各号に準じ、当社が会員として不適切と判断した場合

第6条 (個人情報の登録)

 出品者は、フリマ車両を出品する前に、あらかじめ氏名(本名)、電話番号、郵便番号、住所、口座情報を登録しなければならないものとします。

2.購入者は、オファーする前までに氏名(本名)、電話番号、郵便番号、住所を登録しなければならないものとします。

3.会員は、前二項にて登録した事項に変更が生じたときには、速やかに登録内容を変更しなければならないものとします。

第7条(個人情報の取扱い)

 会員がクルマのえんを利用する際に、当社が取得し保有する会員に関する情報は、以下のとおりとします。なお、提供いただいた情報の項目によって、提供できる本サービスの内容が異なる場合があります。

  • (1) 氏名、住所、電話番号、E-メールアドレス等の登録情報
  • (2) 車両の車種、型式、年式等、作業予約のために必要な情報
  • (3) フリマ車両の査定情報
  • (4) ご意見、ご要望、お問い合わせ等によって会員から提供された情報
  • (5) クルマのえんのご利用履歴

2.本規約に同意しクルマのえんを利用した場合は、以下の利用目的のために前項に定める情報を当社が取得、保有、利用することに同意したものとみなします。

  • (1) クルマのえんを運営及び管理し、本サービスを提供する目的
  • (2) 本アプリ若しくは当社にて販売する商品若しくはキャンペーン等の情報、当社が主催若しくは協賛する催し、新規事業等その事業内容のお知らせ、又は市場調査(アンケート)を、郵便、電話、ショートメッセージサービス(SMS)、Eメール、その他の方法でご案内若しくはご依頼する目的
  • (3) 当社が店舗運営改善、商品購買動向把握、新商品若しくは新サービスの企画開発若しくは店舗出店検討を行うための会員情報分析及びマーケティング活動を行う目的
  • (4) 当社が提供したサービスに起因する車両の不具合等により、会員又は他の人の生命・身体・財産に損害を与える恐れがある場合に緊急の連絡をする目的

3.当社は総合的なサービスを提供するため、本条第1項によりお預かりした情報を、下記のとおり共同利用させていただくことがあります。

  • (1) 共同利用する個人情報の項目
    本条第1項各号に定める項目
  • (2) 共同利用者の範囲
    ・当社
    ・当社の連結子会社及び持分法適用会社のうち、日本国内において「オートバックス」又は「スーパーオートバックス」の屋号で営む事業(以下「AB事業」といいます)に関連する事業を行っている会社
    ・当社が主宰するオートバックスフランチャイズチェーン加盟法人
    ※当社の連結子会社及び持分法適用会社のうち、AB事業に関連する事業を行っている会社ならびに当社が主宰するオートバックスフランチャイズチェーン加盟法人は、当社ホームページ[https://www.autobacs.com/shop/info/business-list.html]よりご確認いただけます。
  • (3) 共同利用の目的
    前項各号の目的
  • (4) 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
    当社

4.以下に定める場合を除き、当社は、個人情報を第三者に提供しません。

  • (1) 本人の同意があった場合
  • (2) 法令、条例等に基づく場合(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標ぼうゴロ、又は特殊知能暴力集団等の反社会的勢力(以下、「反社会的勢力」といいます)の排除のために警察等の関係当局に照会する場合を含みます)
  • (3) 会員の生命、身体又は財産といった具体的な権利及び利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人情報の提供が必要であり、かつ、当該会員の同意を得ることが困難である場合

5.当社は、会員から提供された個人情報の開示、訂正、利用停止及び削除を求められた場合は、当該請求者が会員本人であることを確認したうえで、適切に対応します。お問い合わせは本アプリのお問い合わせフォームにて承ります。なお、個人情報の利用目的の通知及び開示のご請求については、当社所定の手数料をご負担いただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

6.出品者及び購入者間のトラブルに起因して、弁護士会照会制度等法令に基づく開示請求が当社になされた場合には、当社は該当する当事者の個人情報を開示することがあります。

第3章 売買契約

第8条(売買契約)

 出品者は、次条に定める取引条件でフリマ車両を出品し、購入者は、当該取引条件に同意のうえ購入の申し込みを行うものとします。なお、本アプリを通じて会員間の合意に基づき成立した、フリマ車両の売買契約は、当事者である会員間に成立するものであり、当社は、会員間の売買契約について当事者となりません。

2.出品者は、自己が出品したフリマ車両について、次条の取引条件の他、出品情報に記載した内容が売買契約の条件となり得ることを理解し、真実のみ開示しなければなりません。なお、出品者が本アプリに記載したフリマ車両の出品情報について、当社は、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、及び特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証していません。

第9条(取引条件)

 フリマ車両についての自動車リサイクル料金及び自動車税の未経過分、自賠責保険の未経過分の清算に関しては、フリマ車両の本体価格に含まれるものとみなし、本規約において別途定める場合を除き、清算を行わないものとします(ただし、第3条第6項に記載されたカーズ取引の場合、オートバックスカーズの売買契約書約款に従い、リサイクル料金の未経過分は返却されます。)。

2.出品者が2月~3月の間にフリマ車両を陸送業者に引き渡し、名義変更が同年4月1日以降に完了する場合、4月1日に出品者に発生するフリマ車両の自動車税相当額を購入者が負担することとし、取引代金等の支払いと同時に支払うものとします。その際、出品者は陸送業者に対し、自動車税の支払いを委託するものとします。また、出品者は、自動車税納付に必要な書類全てを同年5月末日(必着)までに、当社指定の場所へ簡易書留郵便にて送付するものとします。

3.出品者が、購入者との売買契約に基づき、4 月~5 月の間にフリマ車両を陸送業者に引き渡すときは、購入者は、当該引き渡し日の属する月の翌月からフリマ車両の自動車税を負担するものとします。なお、軽自動車の場合は、軽自動車税の同年年度分全額を出品者が負担するものとします。出品者及び購入者は以下の各号の内容を十分に理解し遵守しなければならないものとします。

  • (1) 出品者及び購入者は、陸送業者に対しフリマ車両に関する自動車税又は軽自動車税の納付を委託します。
  • (2) 購入者は、フリマ車両の取引代金の支払いと同時に、同年納車予定日の翌月以降の同年分の自動車税相当額を支払うものとします(軽自動車の場合、軽自動車税は出品者の負担とします)。
  • (3) 出品者は当社に対し、5月末日(必着)までに、自動車税及び軽自動車税の納付に必要な書類全てを当社指定の場所へ送付するものとします。
  • (4) 出品者は、当社に対し、フリマ車両の引き渡し日が属する月までの自動車税相当額(軽自動車の場合は同年年度分全額)を支払うものとします。支払いは、出品者に支払われる取引代金から相殺するものとします。なお、取引代金を自動車税が上回る場合、出品者は当社の指定口座へその差額を支払うものとします。

第4章 クルマのえんが提供する各種サービス

第1節 基本情報登録支援サービス

第10条(基本情報登録支援サービス)

 基本情報登録支援サービスは、出品者によるフリマ車両の情報開示を支援するサービスです。会員がフリマサービスを利用してフリマ車両を出品する場合、必ずオートバックスカーズ店舗を利用した「クルマのえん店舗査定」、オンライン上での車検証のQRコード及び自己診断を活用した「クルマのえんオンライン査定」又は当社が指定するその他の査定サービスによる事前確認を行い、その情報を本アプリ上に反映させることが必要となります。

2.前項のクルマのえん店舗査定、クルマのえんオンライン査定又は当社が指定するその他の査定サービスにより発行される情報は、査定時点における査定結果であることから、出品に際しての参考情報であり、フリマ車両の評価及び価値を保証するものではありません。購入者は、購入希望のフリマ車両の状態を、本アプリを用いて事前に出品者へ確認してください。

3.クルマのえん店舗査定によるフリマ車両の査定で付与される見積書 No.は、クルマのえん店舗査定を実施したフリマ車両固有の番号となるため、第三者へ開示又は譲渡することはできません。また、出品者は、出品するフリマ車両以外の車両に付与された見積書 No.を使用してはならないものとします。なお、その他の査定サービスによる査定結果も、査定対象となったフリマ車両に紐づいており、出品するフリマ車両以外の車両にその情報を反映させることはできません。

4.オートバックスカーズ店舗は、査定 Dr.による事前確認を行った出品者に対し、店頭でフリマ車両の買取の申込ができるものとします。出品者が当社への売却を選択し売買契約が成立した際には、本アプリ上の出品は取下げとなり、当社が別途定めるオートバックスカーズの売買契約書約款の規定が適用されます。その場合、オートバックスカーズ店舗が提示した見積もりの有効期限は、査定日より5日間となります。

5.出品者が本アプリ上で見積書 No.を登録した後又は、クルマのえんオンライン査定若しくは当社が指定するその他の査定サービスによる査定結果を本アプリ上に反映させた後、当社より出品者に付与される出品番号は、出品者の管理番号となります。

6.クルマのえんオンライン査定は、車検証情報及び出品者の自己診断により評価する査定サービスです。クルマのえんオンライン査定による査定結果の当否等、査定に関わる事情について、当社は関知せず、またその妥当性を保証するものではありません。

7.当社が指定するその他の査定サービス(クルマのえん店舗査定及びクルマのえんオンライン査定を除きます。以下、本項において同じ)は、第三者が独自に実施するサービスになります。査定サービスの査定基準、考慮要素、査定結果の当否等、査定に関わる事情について、当社は関知せず、またその妥当性を保証するものではありません。出品者は、査定サービスについて、当該サービス提供者が公表する情報を事前に確認し、査定サービスによる査定を選択するか否かご判断ください。また、当社は査定結果に関知しませんので、査定結果に関する質問等は当該サービス提供者との間で直接ご確認等いただくことになります。

第2節 個人売買支援サービス

第11条(個人売買支援サービスの内容)

 当社は個人売買支援サービスとして以下の各号に定めるサービスを会員に提供します。個人売買支援サービスを利用して会員間で行われる一切の交渉、連絡及び売買契約等は、全て会員間のみにおいて成立するものとし、当社はその一切に関して当事者となりません。本規約に従い以下の各号に定めるサービスを会員に提供することにより、当社の義務は履行されたものとします。

  • (1) 車両の売却を希望する会員に対し、本アプリを通じてその車両を出品、情報を登録及び公開する手段を提供
  • (2) 車両の購入を希望又は検討している会員に対し、本アプリを通じて出品車両の情報を検索及び閲覧する手段を提供
  • (3) 売却希望者と購入希望者の会員同士が本アプリを通じ、互いに交渉、連絡ができる手段を提供
  • (4) 購入希望者が出品者に対して本アプリを通じて、購入申請及びオファーを行う手段を提供
  • (5) 出品者が購入希望者に対して、購入申請及びオファーを承認する手段を提供

第12条(出品)

 出品者は、クルマのえん店舗査定による査定の場合は本アプリ上で見積書 No.を入力、又はクルマのえんオンライン査定若しくは当社が指定したその他の査定サービスによる場合はフリマ車両の査定を実施した後に画面指示に従った操作を行うことにより、売却希望のフリマ車両について、金額、出品場所、写真等の出品情報を登録して出品を行うことができます。これにより、出品者の出品情報及び基本情報登録支援サービスで得られたフリマ車両の情報が本アプリ上で開示されます。出品に際しては、本規約に定める内容と以下の各号に定める内容を十分理解し、遵守しなければならないものとします。

  • (1) 出品情報として本アプリ上に掲載するフリマ車両の写真は、本アプリ上に掲載する日から2ヶ月以内に撮影したものでなければならないものとします。掲載後、2ヶ月以上経過した場合は写真を差し替え又は削除しなくてはならないものとします。
  • (2) 出品者は、出品後にフリマ車両の状態が変化したときには、速やかに現状に合わせた出品情報に変更しなくてはならないものとします。
  • (3) 出品の有効期間は 120 日間とし、有効期間が過ぎたものについては、当社にて削除するものとします。
  • (4) 出品者は、出品後に出品場所の変更を希望する場合は、速やかに出品情報を変更しなくてはならないものとします。
  • (5) 出品者が出品後に出品を中止する場合は、その理由を本アプリ上で入力しなくてはならないものとします。当該中止の理由は購入申請済みの購入者へ通知され、出品者に対しては当社より出品キャンセル完了通知を送付し、出品中止とします。なお、その後、再度出品を行う場合には、基本情報登録支援サービスから実施しなければならないものとします。
  • (6) 出品者は、フリマ車両の車検の有効期間満了日が、出品日より起算して30日未満の車両はフリマ車両として出品できないものとします。また、出品中に車検の有効期間満了日が30日未満となった場合には、出品を取り消し、車検を実施した上で、再度出品登録をしなくてはならないものとします。

第13条(購入/オファー申込みと売買契約の成立)

 購入者は、出品者に対し、個人売買支援サービスを利用して、本アプリ上でフリマ車両購入の意思を伝えることができます。出品者及び購入者は、本規約に定める内容及び本条に定める内容を十分に理解し、遵守しなければならないものとします。

  • (1) 購入者は、購入希望のフリマ車両の出品者に対し、購入希望のオファーを通知することができます。出品者は購入者からのオファーを承認した場合、以降、他の購入者からのオファーは受けられないものとします。出品者がオファーを承認する場合には、購入者からオファーを受けてから24時間以内に承認を行わなければならないものとします。
  • (2) 購入者は、出品者によるオファー承認通知の受領後、その受領日を含め 20 日以内に、当社の定める方法によりフリマ車両の購入手続きを行わなくてはならないものとします。
  • (3) 購入者は、前号に定める購入手続きの際、本アプリ上でポップアップ通知により購入の申し込みを決定することは、購入者がフリマ車両を出品金額で購入するという法律上の効力を有する意思表示であることを十分理解し、購入意思のあるときのみ、購入申し込みをするものとします。
  • (4) 出品者と購入者間のフリマ車両の売買契約は、前号に定める購入申し込みを行った時点で成立します。
  • (5) 購入者は、フリマ車両に関する不明点については、必ず購入申し込みを行う前に、本アプリを通じて出品者に対し確認することにより解決するものとします。なお、出品者が本アプリに記載したフリマ車両の出品情報について、当社は、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、及び特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証していません。
  • (6) 購入者及び出品者は、売買契約が成立したときは、本規約に従い、陸送・書類代行サービス及び収納代行サービスを利用するものとし、出品者は当社に対して本システム料を、購入者は陸送・書類代行サービス料を支払うものとします。
  • (7) フリマ車両の売買契約は、出品者と購入者の2者間での契約であり、会員と当社が契約するクルマのえん契約とは独立した別の契約になります。

第3節 陸送・書類代行サービス

第14条(陸送・書類代行サービスの内容)

 当社は、陸送・書類代行サービスとして、以下の各号に定めるサービスを提供します。

  • (1) 本アプリに加盟する陸送業者(以下単に「陸送業者」とします)による以下の業務の購入者への取次
    ①フリマ車両の輸送
    ②フリマ車両の名義変更手続きの代行
    ③フリマ車両について、車庫証明取得、ナンバープレート変更、自動車税等本件車両の売買に伴う税金の支払いが必要又はこれらを購入者が希望した場合における、各手続代行
  • (2) 出品者・購入者への必要書類テンプレートの発送

2.出品者と購入者の間で売買契約が成立した際には、当社は出品者及び購入者に対し、陸送・書類代行サービスを提供します。出品者及び購入者は、次の各号に定める内容を十分理解したうえで遵守しなければならないものとします。

  • (1) 購入者は出品者から直接フリマ車両を受け取ることはできないものとします。
  • (2) 購入者は、フリマ車両が出品者から陸送業者へ引き渡される場所から購入者への引き渡し場所までにおけるフリマ車両の輸送料及びフリマ車両の名義変更等の手続き代行にかかる費用を負担しなければならないものとします。
  • (3) 陸送業者は、フリマ車両を出品者から引き渡しを受けた時点の状態のまま(ただし、陸送に必要な走行距離メーター増加、走行に必要なガソリンの消費分、消耗品の劣化、陸送途中の飛び石等による傷や汚れは除きます)、購入者に引き渡すものとします。
  • (4) フリマ車両に故障、不具合等がある場合、その責任は、出品者と購入者間の売買契約に基づき解決されるものであり、当社は一切関知いたしません。
  • (5) 出品者と購入者間で売買契約が解除され、また無効となった場合においても、当社がクルマのえん契約の履行として提供したサービスに影響を与えるものではなく、当社は、出品者が当社に対しクルマのえん契約に基づき支払った費用を一切返金しないものとします。

第15条(陸送サービスの提供)

  • (1) 購入者は、当社からのオファー承認通知を受け取った日を含め3営業日以内に、フリマ車両の納車場所を本アプリ上で入力するものとします。また、出品者は、当社から車両引渡・納車場所入力依頼通知を受取った日を含め 3 営業日以内に、フリマ車両の引き渡し場所を本アプリ上で入力しなければならないものとします。
  • (2) 出品者及び購入者は、売買契約成立後、当社から必要書類送付依頼通知を受け取った日を含め5営業日以内に、別表2に定めるフリマ車両の名義変更に必要な書類及びその他当社の指定する書類を、当社の定める方法にて提出しなければならないものとします。
  • (3) 出品者は、引渡希望日入力依頼通知を当社から受け取った日を含め3営業日以内に、フリマ車両の引き渡し日時を本アプリ上で入力しなければならないものとします。また、購入者は、納車希望日入力依頼通知を当社から受け取った日を含め3営業日以内に、フリマ車両の納車日時を本アプリ上で入力しなければならないものとします。
  • (4) 本アプリに加盟する陸送業者は、出品者及び購入者に対し、フリマ車両の引き渡し場所、引き渡し日時、納車場所及び納車日時の変更を申し入れることができるものとし、出品者及び購入者は、陸送業者からの申し入れを受けた場合は、協議に応じるものとします。
  • (5) フリマ車両の引き渡し場所、引き渡し日時、納車場所及び納車日時は、当社より出品者及び購入者へ通知する確定通知によって確定するものとします。
  • (6) 確定通知により確定した場所及び日時に購入者がフリマ車両を引き取らない場合、当社はフリマ車両を出品者に返還する又は第三者に保管させることができるものとします。なお、購入者は、当社に対し、フリマ車両を出品者へ返還すること又は第三者に保管させることにより当社に生じた損害を賠償しなければならないものとします。また、当社に過分の費用が生じた場合には、当社は当該フリマ車両を任意に処分できるものとします。当社がフリマ車両を本号に基づき処分する際には、購入者に対し、本アプリその他の方法により事前に通知するものとします。
  • (7) 前号により当社がフリマ車両を処分したときは、当社は購入者に対し、処分に要した費用全額を請求することができるものとします。
  • (8) フリマ車両を介した動産の授受は禁止されており、当社は、出品者からフリマ車両の引き渡しを受けた時点から購入者に納車するまでの間に、フリマ車両内に残された動産が紛失又は損傷した場合でも一切の責任を負わないものとします。
  • (9) 購入者は、フリマ車両を受け取る際、本人確認として購入者本人の運転免許証の提示をしなくてはならないものとします。
  • (10) 陸送サービスについては、本規約の他、フリマ車両の輸送を行う陸送業者の運送に関する約款の定めに従うものとします。なお、購入者から申し出がある場合には、当社は、速やかに当該陸送業者の運送に関する約款を開示します

第16条(書類の返還)

 出品者及び購入者間で成立したフリマ車両の売買契約が何らかの事情により解除された場合、当社又は陸送業者は、陸送・書類代行サービス遂行のために出品者及び購入者から受領した書類を、当社又は陸送業者にて破棄するものとします。ただし、フリマ車両の車検証及び自賠責保険証明書の原本については、出品者へ返還し、費用は別途請求します。

第17条(環境性能割について)

 フリマ車両の売買契約の成立後、購入者に環境性能割が発生した際には、購入者は陸送業者に対し、環境性能割の納付の代行を委託するものとします。購入者は、取引代金等と同時に当社を通じて陸送業者に対して環境性能割概算額を支払うものとします。当社は、購入者の支払った概算金額と実際の環境性能割に差額がある場合には、当社の定める方法にて購入者へ返還します。

第18条(自動車税の未経過分とリサイクル料金の預託分)

 自賠責保険料の未経過分を含む、自動車税の未経過分及びリサイクル料金の預託分については、フリマ車両の車両本体価格に含まれているものとし、清算を行わないものとします。

第4節 収納代行サービス

第19条(収納代行サービス)

 出品者と購入者の間で売買契約が成立した際には、当社は、出品者及び購入者に対し、収納代行サービスを提供します。出品者及び購入者は、以下の各号に定める内容を十分理解したうえで、遵守しなければならないものとします。

  • (1) 出品者は、当社に対し、購入者から取引代金等を収納することを委任するものとします。なお、出品者は購入者から直接取引代金等を収納することはできないものとします。
  • (2) 出品者には、売買契約が成立した時点で、当社へ本システム料を支払う義務が生じるものとします。また、購入者には、売買契約が成立した時点で、取引代金及び陸送・書類代行サービス料を支払う義務が生じるものとします。
  • (3) 購入者は、当社からの見積り完了通知を受け取った日を含め7銀行営業日以内に、当社から通知された取引代金、本オプションサービス利用料(利用時のみ)及び陸送・書類代行サービス料等を含む見積り金額の全額を、当社指定の銀行口座へ振込にて支払うものとします。なお、振込手数料は購入者が負担するものとし、領収書の発行は不可となります。
  • (4) 当社が購入者から集金した取引代金は、本規約第15条に定める必要書類の提出、本条第5号の清算手続き及び購入者へのフリマ車両の納車が完了し、当社より出品者に対し納車完了通知を通知した日を含め6銀行営業日以内に、当社より、あらかじめ出品者より指定された口座へ振込にて支払うものとします。なお、振込手数料は当社の負担とします。
  • (5) 当社は、購入者から収納した取引代金から、出品者が当社に支払う本システム料及び本オプションサービス利用料(利用時のみ)を差し引いた金額を出品者に対し支払うものとします。
  • (6) 出品者及び購入者は、陸送・書類代行サービスを利用して、フリマ車両の引き渡し及び納車を行う際に発生した見積り以外の費用については、本条第3号及び第4号に定める方法により支払わなければならないものとします。
  • (7) 受領済み取引代金については、出品者に対する関係においても、購入者に対する関係においても、利息は発生しないものとします。

第5節 オプションサービス

第20条(オプションサービス)

 当社は、本規約に定めるフリマサービスの他、クルマのえんに関連するサービスを有償又は無償にて提供できるものとします。

2.会員は、有償のオプションサービスを利用した場合、本規約に従い本オプションサービス料を当社に支払うものとします。

3.出品者がオプションサービスを利用する場合、出品登録の際に、オプションサービスを利用する旨の登録を行うものとします。出品者は、有償オプションサービスを利用した場合は、売買契約が成立しなかった場合においても、本規約に従い本オプションサービス料を当社の定める方法によって支払うものとします。

4.購入者がオプションサービスを利用する場合、本アプリ上で第15条第5号の通知がされた日を含め、20日以内に本アプリ上で登録するものとします。

第5章 責任及び遵守事項

第21条(設備等の設置及び維持)

 会員は本アプリを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の責任と費用において準備するものとします。また、会員は自己の費用と責任により本アプリを利用するために必要となる通信環境を整え、任意の通信サービスを経由して本アプリを利用するものとします。

2.会員は、自己の責任と費用において、自己の利用環境に応じたセキュリティ対策(コンピュータ・ウイルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩の防止等)を講じるものとします。

第22条(禁止事項)

 会員は、本サービスの利用において、以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

  • (1) 当社、他の会員若しくは第三者の財産(著作権その他の知的財産権を含む)、信用、プライバシー又はその他の権利を侵害する行為、又はその恐れのある行為
  • (2) 他の会員や第三者の個人情報を収集若しくは蓄積する行為、又はその恐れのある行為
  • (3) 当社、他の会員若しくは第三者に不利益若しくは損害を与えうる行為、又はその恐れのある行為
  • (4) 当社、他の会員又は第三者を誹謗中傷する行為
  • (5) 犯罪行為若しくは犯罪に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
  • (6) 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為
  • (7) 公序良俗に反する情報を他の会員又は第三者に開示、提供する行為
  • (8) 選挙運動、又はこれに類する行為
  • (9) 性風俗、宗教若しくは政治に関する活動、又はこれに類する行為
  • (10) 本アプリ若しくは提供するサービスに関連して、営利を目的とした行為、又はその準備を目的とした行為
  • (11) ログインID又はパスワードを不正に使用する行為
  • (12) 本サービス提供の妨害となる行為
  • (13) 法令に違反する行為、又はその恐れのある行為
  • (14) 上記各号の行為を第三者にさせ、若しくは加担する行為、又はその恐れがある行為
  • (15) その他当社が不適切と判断する行為

第23条(当社によるクルマのえん契約の解除)

 当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当することが判明した場合は、会員間の取引状況等を考慮し、会員の本サービスの利用を直ちに禁止し、会員登録の抹消、クルマのえん契約の解除、出品情報の削除を実行できるものとします。
(1)本規約第5条第5項各号に定める事項又は本規約第 22 条に違反したとき
(2)前号の他、本規約に定める事項に違反し、当社から警告したにもかかわらず違反状態が改められないとき
(3)その他、本規約の趣旨に照らし、本サービスを利用する者として不適当であると判断したとき

第24条(潜脱行為)

 出品者及び購入者は、フリマサービスを利用することによって、互いに相手方がフリマ車両に関する取引の相手方となり得ることを知った後、フリマサービスを利用せずにそのフリマ車両について売買契約を締結したときは、当社に対し、それぞれ損害賠償(出品者においては売買代金の15%、購入者においては陸送書類代行サービス料の1.5倍の金額)を支払うものとします。

第25条(特定会員への販売を意図した出品)

 会員は他の特定の会員のみを対象とする販売を意図して商品を出品することができません。当社は、出品その他の状況から、ある商品の出品が他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図するものであるか否かを判断することができるものとします。

第26条(お客様の責任)

 会員は、会員の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

第27条(権利の帰属等)

 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、著作権、ビジネスモデル、手続き、商標、商号、サービスマーク、データベース、それらに付随するすべての技術は当社の承諾なく、利用し、又は第三者に利用させることはできません。

2.会員が本アプリにアップロードした情報、ファイル、写真等は、当社及び当社が許諾した者に対して、所有権や知的財産権等の権利の行使はできず、何らの請求権も有しないものとします。

3.会員が本アプリにアップロードした情報、ファイル、写真等は、当社及び当社が許諾した者に対して、それらを蓄積、複製、頒布及び利用する権利を与えられたものとします。

4.会員は、本アプリにアップロードした情報、ファイル、写真等について、著作者人格権に基づく請求権を当社に対し事前に放棄したものとし、当社は任意にこれを変更、要約、削除することができるものとします。

5.会員は、本アプリにアップロードした情報、ファイル、写真等に起因して、当社又は第三者に損害を与えた場合には、その責任を負うものとします。

6.会員は、本アプリを通じて収集した情報、ファイル、写真等について、当社若しくは権利者の許諾を得ることなく、利用し、又は第三者に利用させることはできません。

7.本サービスに関連するウェブサイト及び本アプリをリンクするには当社の承諾を要します。

8.本条の内容に違反したことにより紛争が生じた場合、会員は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともにいかなる場合も当社を免責し、当社に損害を与えないものとします。

第28条(責任)

 本規約のその他規定にかかわらず、クルマのえん契約について、当社の責めに起因する事由により会員に損害が生じたときは、当社は、会員が直接に被った損害額を上限としてその損害を賠償します。ただし、当社の故意又は重過失に起因する場合を除きます。

第29条(反社会的勢力の排除)

 会員は、次の各号の事項を表明し保証します。

  • (1) 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等又はその他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます)に該当せず、かつ、将来にわたっても該当しないこと
  • (2) 自らの役員及び従業員が反社会的勢力に該当せず、かつ、将来にわたっても該当しないこと
  • (3) 反社会的勢力に自己の名義を利用させてクルマのえん契約を締結するものでないこと
  • (4) 反社会的勢力との間に、自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有さず、かつ、将来にわたっても有さないこと
  • (5) 反社会的勢力との間に、反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有さず、かつ、将来にわたっても有さないこと
  • (6) 反社会的勢力との間に、役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有さず、かつ、将来にわたっても有さないこと

2.会員は、自ら又は第三者を利用して次の各号の行為を行わないことを表明し保証します。

  • (1) 当社又は本サービスにおいて取引する相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
  • (2) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
  • (3) 法的責任を超えた不当な要求行為

3.会員が、前二項の各号のいずれかに違反したときは、当社は、何らの催告を要せずして、クルマのえん契約を解除することができるものとします。

第30条(非保証)

 当社は、本サービスに関する瑕疵(セキュリティに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含む)がないこと、ならびに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、及び特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証していません。当社は、会員に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

第6章 その他

第31条(譲渡禁止)

 会員は、当社の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務について、第三者に対し、譲渡、移転、貸与、その他の処分をすることはできません。

第32条(ユーザーの評価)

 購入者及び出品者は、購入者へのフリマ車両の納車がなされ、当社から評価依頼通知を受領した後、その内容に従い本アプリ上にて購入者及び出品者の評価をするものとします。

第33条(広告表示)

 当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することができます。

第34条(本サービスの中断)

 当社は、本条の各号のいずれかに該当する場合には、会員に対し事前に通知することなく、一時的に本サービスの一部又はすべてを中断できるものとします。

  • (1) 定期的又は緊急を要するシステムの修理、点検、保守、その他当社が必要と判断した事由が発生した場合
  • (2) 設備(サーバー、通信回線、その他)の故障、障害の発生時又はその他の事由によりサービスが提供できなくなった場合
  • (3) 火災、停電等や、地震、洪水等の天災や、戦争、暴動等不可抗力により、サービスの提供ができなくなった場合
  • (4) 法令又はこれに基づく処置により本サービスの提供ができなくなった場合及びその他の運用上、技術等当社が必要と判断した場合

第35条(本サービスの終了・変更)

 当社は、当社の裁量により、本サービスの全部又は一部を変更及び終了できるものとします。本サービスを終了する場合においては、通知すべき事情に応じた適切な方法で、事前に会員に対し通知及び公表を行うものとします。

第36条(通知)

 クルマのえんにより提供するサービスに関しては、当社から会員への通知又は連絡は、当社が運営するウェブサイト又は本アプリ等、通知すべき事情に応じた適切な方法により行うものとします。当社は、会員に対し連絡、通知が必要と判断した場合は、当社の判断により内容に合わせ登録された電話番号、電子メールアドレス、住所に対して、電話、電子メール、郵便、本アプリによる Push メールを用いて通知及び連絡を行います。

2.会員が当社に、問い合わせや通知を行う場合は、本アプリの問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。問い合わせに関する回答方法は、通知すべき事情に応じた適切な方法を利用することとし、回答方法を会員が指定することはできないものとします。

第37条(分離可能性)

 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、当該無効とされた以外の部分は、継続して有効に存続するものとします。

第38条(規定外事項等)

 本規約に定めない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社及び会員は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第39条(準拠法)

 本規約の効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第40条(合意管轄)

 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年10月26日制定
2021年4月12日改定

別表

1.本システム料の算

出品者の受取価格(車両本体価格)の10%を本システム利用料とします。
例)出品者受取金額1,000,000円×10%=100,000円が本システム料となります。
※1円未満は切り上げとします(999円の場合:999円×10%=99.9円=100円)

2.必要書類

必要書類送付依頼通知を受取ったら下記の書類を本規約に従い当社指定箇所へお送りください。
必要書類通知後に当社より郵送にて、返信封筒を含めた必要書類提出用資料一式をお送りしますので必ず同封の返信封筒を利用して必要書類を漏れなく、期限内にてお送りください。
車検証ならびに自賠責保険証明書の原本をお送りいただく前に必ずコピーを取り、当該コピーを必ず車載し保管願います。
下記提出書類については特に指定の無いものについては原本を提出頂くようお願いします。
自動車税納税証明書を紛失した場合には、再発行を行って下さい。

▶︎ 出品者
普通・小型乗用車の場合

  • 1.譲渡証明書(所有者の実印のあるもの)
  • 2.印鑑証明書(所有者のもので、発行から2カ月以内のもの)
  • 3.車検証(車検が切れていない事:車検証が切れている車両は出品できません)
  • 4.※ 住民票(車検証の住所から住所変更が1回の場合)
  • 5.※ 戸籍謄本(車検証の住所から住所変更が2回以上の場合)
  • 6.※ 戸籍や住所変更履歴の関係上、別途書類が必要となる場合があります。
  • 7.自賠責保険証明書
  • 8.委任状(所有者の実印のあるもの)
  • 9.自動車税納税証明書(コピー可)
  • 10.リサイクル券

軽自動車の場合

  • 1.車検証原本(車検が切れていない事:車検証が切れている車両は出品できません)
  • 2.※ 住民票(車検証の住所から住所変更が1回の場合)
  • 3.※ 戸籍謄本(車検証の住所から住所変更が2回以上の場合)
  • 4.※ 戸籍や住所変更履歴の関係上、別途書類が必要となる場合があります。
  • 5.自動車検査証記入申請書(所有者の捺印のあるもの)
  • 6.免許証コピー(変更事項のある場合は両面)
  • 7.自賠責保険証
  • 8.自動車税納税証明書(コピー可)
  • 9.リサイクル券
  • 10.委任状(所有者の実印のあるもの)
  • 11.印鑑証明(1通)(所有者のもので、発行から2カ月以内のもの)

▶︎ 購入者

普通・小型乗用車・軽自動車共通

  • 1.委任状(購入者の実印のあるもの)
  • 2.印鑑証明書(1通)(購入者のもので、発行から2カ月以内のもの)
  • 3.保管場所の所在図・配置図
  • 4.自認書(保管場所が自分の所有地の場合に必要)
  • 5.承諾書(保管場所が貸し駐車場など他人名義の土地へ車を保管する場合に必要となります)
  • 6.希望番号がある場合には希望番号記入(お持ちの場合は予約票をご提出ください)
  • 7.免許証コピー(住所など変更事項などがある場合は両面)
3.査定サービス

クルマのえんにおいて、当社が指定する査定サービスは以下のとおりです。

・「クルマのえん店舗査定」:オートバックスカーズ店舗が提供する査定 Dr.を用いた査定サービス

・「クルマのえんオンライン査定」:オンライン上で車検証の QR コード及び自己診断を用いた査定サービス

以上

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